Мониторинг и устранение замечаний санитарного состояния и внешнего облика столицы

В соответствии с поручением акима города Астаны Джаксыбекова А.Р. в июле 2015 года ТОО «Центр устойчивого развития столицы» был разработан и внедрен модуль «Внешний облик столицы» Ситуационного центра акима города Астаны. Модуль автоматизирует бизнес-процесс по ведению реестра замечаний и проблем по санитарному состоянию города, выявленных мобильными группами.
Выявленные проблемы, снабженные фотоматериалами, направляются на исполнение соответствующим городским службам.
Устранение замечаний и проблем по внешнему облику столицы, также подтверждаются фотоматериалами.
Разработка модуля проводилась с учетом текущей архитектуры «электронного акимата» города Астаны, в части вывода автоматизированного рабочего места координатора и исполнителей через Корпоративный интранет-портал, а также уведомления через корпоративную почту о поступлении на исправление новой проблемы, приближении и истечении срока устранения, а также добавленных комментариях к проблеме от координаторов и исполнителей.
На сегодняшний день, модуль «Внешний облик столицы» был успешно внедрен в 27 государственных учреждениях, подведомственных акимату города Астаны и в нем работают более 80 человек. 

В целях обеспечения мониторинга и анализа, проведены работы по визуализации показателей устранения замечаний и проблем, с возможностью детализации на электронной карте города Астаны и просмотра каждой проблемы в режиме «реестр» на Информационную доску акима города Астаны, разработанной на базе Программного обеспечения «Панель руководителя».

Опыт применения модуля освещен в следующем репортаже 

Автор:  Еркебулан Жанибекулы
Издательство:  Центр устойчивого развития столицы
Дата издания:  06.06.2016